• HOSPEO MASTER CLASS 2020

Mednarodni poslovno-izobraževalni dogodek
HOSPEO Master
ozavešča in dviguje pomen človeškega kapitala
na področju gostinsko-turistične dejavnosti.

Kaj je HOSPEO Master?

HOSPEO Master je izobraževalno-poslovni dogodek, ki ozavešča pomen človeškega kapitala na področju gostinsko-turistične dejavnosti.

HOS-PEO je skovanka iz dveh besed v angleškem jeziku: HOSPITALITY PEOPLE (»Ljudje iz gostinsko-turistične dejavnosti« oz. »Ljudje iz dejavnosti gostoljubja«).

HOSPEO Master analizira in obdeluje spreminjajoče se, dinamično in delovno intenzivno okolje širše lokalne gostinsko-turistične dejavnosti in organizacijske vodje, odločevalce ter operativno-delovnega posameznika pripravlja na prihodnost in obenem opozarja na ZDAJ.

HOSPEO Master se osredotoča na posodobitev zastarelih principov in načinov delovanja ter delovnega človeka postavlja v center, kar pomeni, da se dosedanja usmerjenost organizacije h gostu nadgrajuje z usmerjenostjo na zaposlenega.

O čem bo govora na konferenci?

Turizem in gostinstvo potrebujeta dogodek, ki osredotočeno obravnava dogajanje v dejavnosti na področju KADROV in se poleg retorike z izzivi spoprijema tudi s konkretnimi rešitvami v praksi.

Na prvem HOSPEO Master 2020 bo govora o naslednjih vprašanjih:

  • Pomen blagovne znamke delodajalca.
  • Kako v podjetju živeti obljube, ki jih oglašujemo?
  • Načrt blagovne znamke delodajalca. Kako ustvariti “nakupne persone” na področju zaposlovanja in zakaj jih-jo tako nujno potrebujemo?
  • Ali se odlični zaposleni rodijo ali ustvarjajo? Managerji VS. trenerji, zakaj jih potrebujemo?
  • Kako v podjetju vzpostaviti učno kulturo? Majhno ali srednje podjetje vs. veliko podjetje?
  • “Organizacijsko uglaševanje” (onboarding), ali ga upoštevamo in kako pomemben je za celotno delovanje organizacije?
  • Pomen stalnega usposabljanja. Kdaj lahko rečemo, da je usposabljanje učinkovito.

Zakaj  je  HOSPEO Master 2020 eden pomembnejših strokovnih dogodkov leta?

Podjetja v gostinsko-turistični dejavnosti potrebujejo spodbudo, usmeritev, navdih, znanje in morda celo uvid na področju človeškega kapitala. Med nami in tudi širše je veliko posameznikov in primerov dobrih praks, ki jim na tem področju uspeva dobro, nekaterim celo izredno.

Večina deležnikov pa na so-delujoče ljudi v gostinsko-turistični dejavnosti še vedno ne gleda dovolj prepričljivo, da bi njihov najpomembnejši vir prenehal usihati.

Ljudje smo tisti, ki v tej izjemni dejavnosti ustvarjamo dodano vrednost, spodbujamo konkurenčnost, uporabljamo trajnostne pristope, dvigamo prepoznavnost v svetu in gojimo kulturo doma.

Poslovno-izobraževalni dogodek nudi 8 ur vsebinsko bogatega strokovno-izobraževalnega programa, izvedenega s strani 10+ govorcev, kulinarične odmore in zabavna presenečenja, zato je dogodek odlična priložnost za učenje, mreženje in zabavo.

HOSPEO Master 2020 govorci so strokovnjaki s turistično-gostinskega področja in izven, ki bodo osrednjo tematiko podprli s strokovnimi dognanji in primeri dobre prakse.

KDAJ?

30. januar 2020

KJE?

Gospodarsko razstavišče

Ljubljana

Program

HOSPEO Master 2020

Program HOSPEO Master 2020 obravnava dve ključni temi:
“Blagovna znamka delodajalca v turistično-gostinski dejavnosti”
in
“Strokovno usposabljanje v dejavnosti gostoljubja”

I. del: Blagovna znamka delodajalcaII. del: Strokovno usposabljanje v dejavnosti gostoljubja

I. del: Blagovno znamčenje (branding) delodajalca v gostinsko-turistični dejavnosti

  • 8.30 - 9.00

    Sprejem in registracija

  • 9.00 - 9.30

    Pozdravni nagovori častnih gostov

  • 9.30 - 10.00

    "Kapital" in kaj ima to skupnega z ljudmi?

    MAJA KRIŽMANČIČ, MBA,

    Organizatorka HOSPEO Master 2020, Slovenija

  • 10:00 - 10.30

    Globalna miselnost. Lokalna strokovnost.

    KATARINA LARISA HAM,

    CEO Quintessentially SEE, Slovenija

  • 10.30-11.00

    "Vse je v kulturi."

    Dr. ALENKA STANIČ,

    Svetovalka za ključne kadre, Slovenija

  • 11.00 - 11.15

    Odmor za kavo

  • 11.15 - 11.45

    Privabljanje in zadrževanje talentov za blagovno znamko Ritz-Carlton

    HUGO LECANDA,

    Generalni direktor, Ritz Carlton Budimpešta, Mehika

  • 11.45 - 12.35

    Kako biti v redu (delodajalec)?

    ALJOŠA BAGOLA,

    Kreativni direktor, Pristop d.o.o., Slovenija

  • 12.35 - 13.15

    “Kaj osrečuje naše osebje?”

    MARTIN JEZERŠEK,

    Generalni direktor, Gostinstvo Jezeršek d.o.o., Slovenija

  • 13.15 - 14.00

    Kosilo

II. del: Strokovno usposabljanje v dejavnosti gostoljubja

  • 14.00 - 14.30

    "Pomen strokovnega izobraževanja v gostinsko-turistični dejavnosti"

    Dr. TANJA ANGLEITNER SAGADIN,

    Direktorica VSGT Maribor, Slovenija

  • 14:30 - 15:00

    Spletno izobraževanje v gostinsko-turistični dejavnosti

    GERARD DU PLESSIS,

    Head of marketing, Lobster Ink, Južna Afrika

  • 15.00 - 15.30

    “Postati vodja velenes centra, vendar ostati trener”

    LEA SEVŠEK BUTERIN,

    Svetovalka za velnes, LSB-VELL d.o.o., Slovenija

  • 15.30 - 15.45

    Odmor za kavo

  • 15.45 - 16.30

    Kaj če investiram v izobraževanje in nato osebje zapusti podjetje?

    PAUL MARTIN,

    Trener, Mixxa ltd, Velika Britanija

  • 16.30 - 16:45

    Glasbeno presenečenje

  • 16.45 - 17.45

    Okrogla miza: “Prihodnost poklicev v gostinsko-turistični dejavnosti”.

    MARJANA GRČMAN,

    Voditeljica okrogle mize, Slovenija

  • 17.45 - 18.00

    Zaključne misli

Predavanja bodo potekala v slovenskem in angleškem jeziku.

Organizator si pridržuje pravico do spremembe v programu.

KOMU JE KONFERENCA NAMENJENA?

Med udeleženci pričakujemo “voditelje”, ki jih zanimajo trendi, se ozirajo k dobrim praksam in v turistično-gostinski dejavnosti vsakodnevno prepoznavajo priložnosti za izboljšave.

  • Vodstvo podjetij / lastnike podjetij in direktorje; direktorje področja kadrov in operative, vodje, ki skrbijo za razvoj kadrov.
  • Strokovnjake / profesionalce za razvoj talentov ter usposabljanje in razvoj kadrov.
  • Uslužbence v operativi (hotelsko in restavracijsko osebje itd.), ki se želijo razvijati.
  • Izobraževalce / trenerje, profesorje, učitelje, vplivneže.
  • Mlade perspektivne kadre na področju turistično-gostinske dejavnosti.
  • Ostale / svetovalce, avtorje in druge, ki so zainteresirani za učenje, delovanje in rast v turistično-gostinski dejavnosti.

“Zelena blagovna znamka turizma se začne pri ljudeh, ki ustvarjajo doživetja.
Ljudem, ki opravljajo poklice v gostinsko-turistični dejavnosti mora biti pri svojem delu zanimivo, počutiti se morajo cenjene, občutiti morajo vrednost in ponos.

Verjamemo, da na tem področju obstajajo boljše rešitve od dosedanjih in da je znanje vseh deležnikov ključ do spremembe tega odnosa.”

Organizatorka HOSPEO Master 2020,
Maja Križmančič, MBA, Flexyteam d.o.o.

Maja Križmančič, direktorica Flexyteama in organizatorka HOSPEO Master 2020

“Ljudje smo turizem”

HOSPEO Master 2020
Partnerji in sponzorji

 

Bodite obveščeni!

Prijavite se na e-novice in bodite obveščeni o HOSPEO MASTER 2020.